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무례한 어르신 대처하는 방법
대중교통이나 공공장소에서 갑작스럽게 반말을 듣거나 훈계를 들으면 당황스러울 수밖에 없습니다. 어르신들의 행동이 세대 차이에서 오는 문화적 오해일 때도 있지만, 때로는 명백한 무례함으로 다가오기도 합니다. 무조건 참는 것만이 능사는 아니며, 감정적인 맞대응은 오히려 상황을 악화시킬 수 있습니다. 어르신을 대할 때는 ‘단호함’과 ‘예의’라는 두 마리 토끼를 동시에 잡는 전략이 필요합니다. 1. 즉각적인 상황을 모면하는 감정 컨트롤 ▶…
