도와드림

1단계: 기본 해결방법

Edge 프로세스 완전 종료

가장 간단하면서도 효과적인 방법입니다. Edge가 백그라운드에서 실행되고 있을 수 있기 때문입니다.

• Ctrl + Shift + Esc로 작업 관리자 열기
• 프로세스 탭에서 Microsoft Edge 관련 프로세스 모두 찾기
• 작업 끝내기로 모든 Edge 프로세스 종료
• Edge 다시 실행

컴퓨터 재시작

시스템 임시파일과 메모리를 정리하여 Edge 실행을 방해하는 요소들을 제거합니다. 간단하지만 많은 문제를 해결해주는 방법입니다.

2단계: Edge 복구 및 업데이트

Edge 복구 기능 사용

Windows에 내장된 복구 기능을 사용하여 Edge를 원상복구합니다.

• 설정(Windows 키 + I) → 앱 클릭
• 설치된 앱 (또는 앱 및 기능) 선택
• Microsoft Edge 찾아서 ⋯(점 3개) 클릭
• 수정(Modify) → 복구(Repair) 실행

Windows 업데이트 확인

오래된 시스템 파일이나 Edge 버전이 문제를 일으킬 수 있습니다.

• 설정 → 업데이트 및 보안
• Windows Update → 업데이트 확인
• 모든 업데이트 설치 후 재부팅

3단계: 보안 검사 및 시스템 점검

악성코드 전체 검사

바이러스나 악성코드가 Edge 실행을 차단하는 경우가 있습니다.

• Windows Defender 또는 설치된 백신 프로그램 실행
• 전체 검사(Full Scan) 실행
• 발견된 위협 요소 모두 제거

시스템 파일 검사 및 복구

손상된 시스템 파일이 Edge 실행을 방해할 수 있습니다. 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 열어 다음 명령어를 순서대로 실행하세요.

• sfc /scannow 입력 후 Enter (시스템 파일 검사)
• 완료 후 dism /online /cleanup-image /restorehealth 입력 후 Enter
• 두 과정이 완료되면 컴퓨터 재시작

4단계: 고급 해결방법

Edge 설정 초기화 및 확장 비활성화

Edge가 실행되긴 하지만 불안정하다면 설정을 초기화하거나 확장 프로그램을 비활성화해보세요.

• Edge 실행 → ⋯(점 3개) → 설정
• 재설정 및 정리 → 설정을 기본값으로 복원
• 또는 확장 메뉴에서 모든 확장 프로그램 일시 비활성화

User Data 폴더 임시 변경 (새 프로필로 시작)

Edge 프로필 데이터가 손상되었을 때 사용하는 강력한 방법입니다.

• Windows + R 키 누른 후 %localappdata%\Microsoft\Edge\User Data 입력
• User Data 폴더를 User Data_backup으로 이름 변경
• Edge 실행하여 새로운 프로필로 정상 작동하는지 확인
• 문제가 해결되면 백업 폴더에서 필요한 데이터만 복원

호환 모드 해제 확인

Edge가 호환 모드로 설정되어 있으면 오히려 문제가 발생할 수 있습니다. 호환 모드가 활성화되어 있다면 해제하세요.

• Edge 바로가기 우클릭 → 속성
• 호환성 탭 클릭
• “호환 모드로 이 프로그램 실행” 체크 해제
• 확인 클릭 후 Edge 재실행

5단계: 최종 확인 방법

새 Windows 사용자 계정으로 테스트

현재 사용자 계정에만 발생하는 문제인지 확인하는 방법입니다.

• 설정 → 계정 → 가족 및 다른 사용자
• 다른 사용자 추가로 임시 계정 생성
• 새 계정으로 로그인하여 Edge 정상 작동 여부 확인
• 정상 작동하면 기존 계정의 사용자 프로필 문제로 판단

마치며

위 단계들을 순서대로 따라하시면 대부분의 Edge 실행 문제를 해결할 수 있습니다. 가장 간단한 방법부터 시작하여 점진적으로 고급 방법을 적용하는 것이 안전합니다. 만약 모든 방법을 시도해도 문제가 지속된다면 Microsoft 공식 지원센터에 문의하시기 바랍니다.