도와드림

기본적인 해결방법

1. 인터넷 연결 및 기본 확인

먼저 인터넷 연결이 정상적인지 확인하고, 다른 웹사이트에도 접속해보세요. 문제가 특정 사이트에만 발생하는지 전체적인 문제인지 파악할 수 있습니다.

• 페이지 새로고침: F5키로 페이지를 새로고침
• 브라우저 재시작: 크롬을 완전히 종료한 후 다시 실행
• URL 확인: 도메인 주소가 올바른지, 오타는 없는지 검토

DNS 설정 변경

2. DNS 서버 변경 (권장)

현재 사용 중인 DNS 서버에 문제가 있을 수 있습니다. 안정적인 공용 DNS로 변경해보세요.

Windows 제어판 방식 (모든 버전):

• 제어판 → 네트워크 및 인터넷 → 네트워크 연결
• 사용 중인 네트워크 우클릭 → 속성
• 인터넷 프로토콜 버전 4 (TCP/IPv4) 선택 → 속성
• “다음 DNS 서버 주소 사용” 선택 후 입력:

크롬 브라우저 설정

3. DNS 캐시 초기화

크롬 주소창에 다음을 입력하여 DNS 캐시를 초기화하세요:

• 1단계: chrome://net-internals/#dns 접속
• 2단계: “Clear host cache” 버튼 클릭
• 3단계 (추가): chrome://net-internals/#sockets 접속 후 “Flush socket pools” 클릭

4. 브라우저 캐시 및 쿠키 삭제

• Ctrl + Shift + Delete 키 조합
• “전체 기간” 선택
• 브라우징 데이터, 쿠키, 캐시된 이미지 및 파일 모두 체크 후 삭제

5. 크롬 보안 DNS 설정 확인

Chrome의 “보안 DNS(DoH)” 설정이 OS DNS와 다르게 동작할 수 있습니다.

시스템 수준 해결방법

6. Windows DNS 캐시 초기화

관리자 권한으로 명령 프롬프트를 열고 다음 명령어들을 순서대로 실행하세요:

7. 네트워크 어댑터 재시작

네트워크 설정에서 현재 사용 중인 네트워크 어댑터를 비활성화한 후 다시 활성화해보세요. 이 방법으로 일시적인 네트워크 스택 문제를 해결할 수 있습니다.

고급 해결방법

8. 방화벽 및 백신 소프트웨어 확인

일시적으로 방화벽이나 백신 소프트웨어를 비활성화하여 차단 여부를 확인해보세요. 문제가 해결되면 해당 프로그램의 설정을 조정하세요.

9. 프록시 설정 확인

크롬 설정 → 시스템 → “컴퓨터의 프록시 설정 열기”를 클릭하여 프록시가 올바르게 설정되었는지 확인하세요. 또는 chrome://settings/system 으로 직접 접속할 수 있습니다.

10. 크롬 재설치 (최후 수단)

위 방법들이 모두 실패할 경우, 크롬을 완전히 제거한 후 최신 버전으로 재설치해보세요. 단, DNS/소켓/OS 캐시 초기화 단계를 먼저 시도한 후에 재설치를 고려하세요.

추가로 알아두면 좋은 정보

실제 도메인 문제인 경우

로컬 조치로 해결되지 않는 경우도 있습니다:

• 도메인 만료: 웹사이트 소유자가 도메인을 갱신하지 않은 경우
• DNS 전파 지연: 새 도메인이나 DNS 변경 후 전파가 완료되지 않은 경우
• 서버 문제: 웹사이트 자체에 장애가 발생한 경우

마치며

DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN 오류는 대부분 DNS 서버 변경이나 DNS 캐시 초기화로 해결됩니다. 위의 단계를 순서대로 따라하면서 각 단계 후 웹사이트 접속을 테스트해보세요. 문제가 지속된다면 인터넷 서비스 제공업체(ISP)에 문의하는 것이 좋습니다.