아이폰 업데이트를 하려다가 갑자기 실패해서 당황스러우셨나요? 걱정하지 마세요! 오늘은 아이폰 업데이트 실패 시 단계별로 해결할 수 있는 방법들을 알려드릴게요.
왜 아이폰 업데이트가 실패할까요?
업데이트 실패의 주요 원인들을 먼저 알아볼까요:
저장 공간 부족: 충분한 여유 공간이 필요합니다. 공간이 부족하면 컴퓨터로 업데이트를 진행하면 됩니다.
- 불안정한 인터넷 연결: Wi-Fi 연결이 끊어지거나 속도가 느리면 업데이트 파일 다운로드 중 오류가 발생할 수 있어요.
- 배터리 부족: 업데이트 중 전원이 꺼지는 것을 방지하기 위해 안정적인 전원 공급이 필요합니다.
- 일시적 다운로드 오류: 업데이트가 보이지 않거나 반복 실패하면 파일을 다시 다운로드하거나 컴퓨터로 업데이트할 수 있습니다.
단계별 해결 방법
1단계: 기본 점검사항
저장 공간 확인하기: 설정 > 일반 > iPhone 저장 공간에서 여유 공간을 확인하세요. 공간이 부족하면 불필요한 앱이나 사진을 삭제하거나 컴퓨터로 업데이트를 진행하세요.
인터넷 연결 확인: 안정적인 Wi-Fi(가능하면 간섭이 적은 네트워크)에 연결되어 있는지 확인하세요.
배터리 점검: 배터리는 20% 이상(수동 설치 기준)을 권장하며, 가능하면 충전기에 연결하고 진행하세요.
2단계: 소프트웨어 재시도
설정에서 다시 시도: 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트로 가서 다시 업데이트를 시도해보세요.
다운로드한 업데이트 파일 삭제: 설정 > 일반 > iPhone 저장 공간 > iOS [버전]을 찾아서 삭제한 후, 다시 업데이트를 시도하세요.
3단계: 기기 재시작
강제 재시작 방법
- iPhone 8 이상: 볼륨 올림 버튼을 빠르게 누르고 떼기 → 볼륨 내림 버튼을 빠르게 누르고 떼기 → 측면 버튼을 Apple 로고가 나타날 때까지 길게 누르기
- iPhone 7/7 Plus: 볼륨 내림 버튼과 측면 버튼을 동시에 Apple 로고가 나타날 때까지 누르기
- iPhone 6s 이하: 홈 버튼과 상단(또는 측면) 버튼을 동시에 Apple 로고가 나타날 때까지 누르기
4단계: 네트워크 설정 재설정
Wi-Fi 재연결: 설정 > Wi-Fi에서 현재 연결된 네트워크를 탭하고 ‘이 네트워크 지우기’를 선택한 후, 다시 연결하세요.
네트워크 설정 초기화: 설정 > 일반 > 전송 또는 iPhone 재설정 > 재설정 > 네트워크 설정 재설정을 선택하세요. (이 방법은 저장된 Wi-Fi 비밀번호를 모두 삭제합니다)
5단계: 컴퓨터를 이용한 업데이트
컴퓨터가 있다면 더 안정적인 방법으로 업데이트할 수 있어요.
Windows 환경: Apple Devices 앱(권장) 또는 iTunes를 최신 버전으로 업데이트한 뒤 진행하세요.
- iPhone을 컴퓨터에 연결
- Apple Devices 앱 또는 iTunes에서 기기 선택
- ‘업데이트 확인’ 또는 ‘업데이트’ 클릭
macOS Catalina 이상: Finder를 열고 iPhone을 연결한 후 사이드바에서 iPhone을 선택하여 ‘업데이트 확인’ 또는 ‘업데이트’를 클릭하세요.
6단계: 복구 모드 사용 (고급 방법)
주의사항: 다른 방법들이 모두 실패했다면 복구 모드를 시도해볼 수 있어요. 하지만 이 방법은 데이터 손실 가능성이 있으니 백업을 먼저 해두세요.
복구 모드 진입
- iPhone을 컴퓨터에 연결
- 앞서 설명한 강제 재시작 방법을 사용하되, 복구 모드 화면이 나타날 때까지 버튼을 계속 누르고 있기
- 컴퓨터에서 ‘복원’ 또는 ‘업데이트’ 선택 (데이터 보존 시 ‘업데이트’ 권장)
예방법과 추가 팁
정기적인 백업: iCloud 또는 컴퓨터를 통해 정기적으로 백업하는 습관을 들이세요.
충분한 저장 공간 확보: 평소에 충분한 여유 공간을 유지하는 것이 좋습니다.
자동 업데이트 설정: 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트 > 자동 업데이트에서 설정하면 야간에 충전 & Wi-Fi 연결 시 자동 설치되도록 할 수 있습니다.
마치며
아이폰 업데이트 실패는 생각보다 흔한 일이에요. 대부분의 경우 위에 소개한 방법들로 해결할 수 있습니다. 만약 모든 방법을 시도해도 해결되지 않는다면, Apple 공식 지원센터나 가까운 Apple Store에 방문하여 도움을 받으시는 것을 추천드려요.
업데이트는 새로운 기능과 보안 패치를 제공하므로 가능한 한 최신 버전을 유지하는 것이 좋습니다. 하지만 급하게 할 필요는 없으니 안정적인 환경에서 천천히 진행하세요!
